Potilasneuvonta – tukea potilaan oikeuksiin
Kuntoutusyrittäjien potilasneuvonta auttaa jäsenyritysten asiakkaita potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa! Palvelu tulee 1.1.2024 alkaen lakimuutoksella poistuneen potilasasiamiespalvelun tilalle. Lisäksi jäsenyritykset saavat toimipisteisiinsä potilasneuvonnan opasteet, joista asiakkaat voivat tutustua palveluun.
Potilasneuvonta ei korvaa hyvinvointialueen lakisääteistä palvelua, vaan täydentää sitä.
Miten neuvonta toimii?Neuvontaa antaa Kuntoutusyrittäjien juristi Juhani Saarinen. Voit olla Juhaniin yhteydessä lähettämällä kysymyksesi sähköpostitse (juhani.saarinen@kuntoutusyrittajat.fi) tai soittamalla numeroon 050 324 0740.
Ketä potilasneuvonnassa neuvotaan?Neuvonta on suunnattu sekä potilaille että kuntoutusyritysten yrittäjille ja työntekijöille potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa.
Mistä asioista voin kysyä?Potilasneuvontapalvelu ohjeistaa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissä asioissa. Voit ottaa palveluun yhteyttä, jos sinua mietityttää esimerkiksi:
- potilasturvallisuus ja potilasvahingot
- potilaan väärin kohtelun riski
- itsemääräämisoikeuden kysymykset
- potilastietojen saaminen ja korjaaminen
Maksaako neuvontapalvelu jotakin?Palvelu on kuntoutusyritysten asiakkaille maksuton ja sisältyy Kuntoutusyrittäjien jäsenyritysten jäsenmaksuun aiemman potilasasiamiespalvelun tapaan.
Korvaako palvelu aiemman Kuntoutusyrittäjien potilasasiamiespalvelun?Palvelu korvaa aiemman potilasasiamiespalvelun lakimuutoksen myötä. Muutoksessa potilas- ja sosiaaliasiamiehen tehtävänimikkeet muuttuvat potilasasiavastaavaksi ja sosiaaliasiavastaavaksi.
Samalla potilasasiavastaavan palvelu siirtyy hyvinvointialueiden järjestämisvelvollisuuden alle, jossa sosiaaliasiavastaavat myös ovat olleet jo poistuvan termin aikana. Saat tarkempaa tietoa alueesi potilasasiavastaavasta omalta hyvinvointialueeltasi.